現在は、NetEase 版の Minecraft ランチャー（公式ウェブサイト mc.163.com）のみサポートされています（以下、ボックスと呼びます）。
問題が発生した場合は、次の手順を実行してください。
- ボックスをアンインストールし、再インストールします。インストールパスは C ドライブ以外の他のドライブを選択してください（D ドライブがある場合は D ドライブを優先します）。
- 光モデム（ルーター）を 3 分間再起動します。
- コンピューターを再起動します。
上記の手順をまず試してみてください。解決しない場合は、以下を参照してください。
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Q：このような状況が発生した場合、どうすればよいですか？
A：右上の 2 番目のボタンをクリックし、もう一度クリックしてください。
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Q：このような状況が発生した場合、どうすればよいですか？
A：水影を閉じてください。NetEase のバージョンを閉じないでください。再度開始ボタンをクリックしてゲームを起動し、サーバーに入ると問題が解決します。
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Q：このような状況が発生した場合、どうすればよいですか？
A：自分が連鎖的に禁止されているかどうかを確認してください。ルーターを再起動すると解決します。
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Q：このような状況が発生した場合、どうすればよいですか？
A：2 行目の「Reconnect」をクリックしてください。
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Q：このような状況が発生した場合、どうすればよいですか？
A：下の「ByPass Antiforge」の「on」をクリックして「off」にします。
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Q：クライアントが読み込まれない場合、どうすればよいですか？
A：グループファイルのツールボックス、クライアント、Java を再ダウンロードし、ツールボックスの「開始」ページで forge バージョンが選択されているかどうかを確認し、それでも問題が解決しない場合はコンピューターを再起動してください。
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Q：花雨庭に入ると、地形の読み込み中にクラッシュする場合、どうすればよいですか？
A：シングルプレイヤーゲームに入り、ブロックを掘って 10 秒待ってください。その後、花雨庭に入ることができます。
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Q：設定の取得に失敗しました。
A：取得に失敗した場合は、ネットワークの問題です。ルーターを再起動し、120.221.209.171 に ping が通るかどうかを確認してください。
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Q：Cookie を取得する際に「ネットワークのタイムアウト」というメッセージが表示されます。
A：自分のコンピューターの時刻を再調整してください。
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Q：Cookie を使用してログインすると、「ログインしなおしてユーザー情報を更新してください」というメッセージが表示されます。
A：再度 Cookie を取得してください。成功するまで続けてください（連続して 5 つの Cookie がこのようになることはありませんよね。ああ、私ですか、それなら大丈夫です）。