現在は 4399 版マインクラフトランチャーのみサポートしています（内部グループファイルからダウンロードしてください）（以下、総称してボックス）
何か問題が発生した場合は
- NetEase 発熱プラットフォームと NetEase マインクラフトボックス、4399 ボックスをアンインストールし、4399 ボックスを再インストールします。インストールパスは C ドライブ以外の他のドライブを選択してください（D ドライブがあれば優先的に D ドライブ）。
- 光モデム（ルーター）を 3 分間再起動します。
- コンピュータを再起動します。
上記の操作を一度行ってみて、解決しない場合は以下を確認してください。
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Q：このような状況になった場合はどうすればいいですか？
A：右上の 2 番目のボタンをクリックし、もう一度クリックしてください。
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Q：このような状況になった場合はどうすればいいですか？
A：水影を閉じてください。NetEase の白端を閉じないで、再度クリックしてゲームを起動し、サーバーに入ることで問題が解決します。
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Q：このような状況になった場合はどうすればいいですか？
A：自分が連鎖的にアカウントを封鎖されていないか確認してください。ルーターを再起動してください。
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Q：このような状況になった場合はどうすればいいですか？
A：2 行目の Reconnect をクリックしてください。
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Q：このような状況になった場合はどうすればいいですか？
A：下の ByPass Antiforge の on をクリックして off にしてください。
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Q：クライアントが読み込まれない場合はどうすればいいですか？
A：まずグループファイルのツールボックス、クライアント、Java を再ダウンロードし、ツールボックスの「開端」ページで forge 端が選択されているか確認してください。それでもダメな場合はコンピュータを再起動してください。
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Q：花雨庭に入ると地形を読み込んでからクラッシュした場合はどうすればいいですか？
A：まずシングルプレイで 1 ブロック掘り、10 秒待ってから再度花雨庭に入ってください。
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Q：設定の取得に失敗しました
A：取得失敗はネットワークの問題です。取得失敗が発生した場合はルーターを再起動し、ping 120.221.209.171 が通るか確認してください。
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Q：Cookie を取得する際に「ネットワークタイムアウト」と表示された場合はどうすればいいですか？
A：本機の時間を再調整してください。
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Q：Cookie でログインする際に「再度ログインしてください、ユーザー情報を更新します」と表示された場合はどうすればいいですか？
A：再度 Cookie を取得してください。成功するまで続けてください（まさか、まさか、連続して 5 つの Cookie がこうなることはないでしょう。ああ、私だ、じゃあ大丈夫です）。